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大众网记者 徐浩 通讯员 范晓璇 潍坊报道
近日,建设银行潍坊高密支行依托智能风控预警机制,成功拦截一起利用数字人民币实施的新型跨境电信诈骗案,全额保全客户资金1.87万元,切实守护了群众财产安全。
客户李某不慎点击陌生网络链接,在诈骗分子话术诱导下,自行将交通银行卡内的1.87万元转入本人建行账户。其间,客户在完全不知情的情况下,被诱导开通数字人民币钱包,并按照不法分子指引准备操作境外汇款,资金一旦出境将极难追回。
建设银行智能风控系统实时监测账户动态,精准识别新开数字人民币钱包、拟跨境汇款等高危异常交易行为,第一时间触发反诈风险预警。为阻断资金外流风险,高密支行迅速对该账户采取暂停非柜面交易管控措施,关闭线上转账及支付通道,成功遏制诈骗资金转移。
随后客户李某因账户交易受限而前往高密支行咨询。工作人员详细核实交易背景,梳理诈骗全过程,向客户揭露陌生链接诱导、开通数字人民币、跨境转账等新型诈骗套路,客户才意识到自身险些遭受重大经济损失。网点工作人员严格按照反诈工作流程,合规协助客户在柜面顺利支取全部资金,成功保全客户1.87万元存款。
与此同时,工作人员对客户开展一对一反诈警示教育,普及新型电信诈骗作案手法,提醒客户切勿点击陌生链接、轻信网络陌生信息,坚决杜绝各类涉诈转账操作,提升客户金融防范意识。
此次成功拦截,是科技风控与工作人员劝阻之间高效联动的成果。建设银行潍坊高密支行表示,下一步将持续强化账户风险监测,常态化开展反诈宣传,全力筑牢坚实的金融安全防线。
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